1、小規(guī)模生鮮電商前景令人擔憂,資金實力有限,燒錢方式不對;2、冷鏈物流,生鮮電商的阿克琉斯之踵;3、冷鏈物流,生鮮電商的守護人;4、冷鏈物流需往精細化、標準化、國際化、高端化和信息化發(fā)展。
提到生鮮電商,從天貓到京東,從蘇寧易購到順豐優(yōu)選,都是個中高手。不過,相比這些大體量的高手們,一些小規(guī)模的垂直生鮮電商,日子正愈發(fā)難過。
數(shù)據(jù)顯示,目前,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%是巨額虧損。
比如說,十一前,繼美味七七后,壹桌網(wǎng)也下架了全部商品。雖然其在微信公眾號上發(fā)布公開信息——由于業(yè)務調整,暫停生鮮訂購服務,但實際上,其前景依然令人擔憂。
為何擔憂,原因不言自明:
① 這些“小家伙們”遭遇的對手實在過于強大,無論馬云還是劉強東亦或是王衛(wèi),大佬們手中的資源和資金實力都是前者無法比擬的;
② 大家都在一個池子里“裸泳”,在目標市場類似,提供服務又相差不大的時候,只能依靠燒錢大戰(zhàn),這又再度凸顯了資金實力的重要性,一旦投資方無法跟進,自然麻煩大了。
至于說到生鮮電商如何燒錢:
① 企業(yè)創(chuàng)立初期,品牌知名度小,無法形成口碑傳播,線上線下的營銷投入不能少,在此狠砸人民幣,已成為一種常態(tài);
② 冷鏈物流成本也是重點,冷鏈物流一旦無法跟上需求增長,客戶必然流失,但初期大筆投入冷鏈體系建設上來,難度不小。
所以,一些生鮮電商不堪重負倒下了,一些人開始懷疑:
① 這還是電商市場上的最后一片藍海嗎?
② 會不會到頭來,只是幾大巨頭之間的你來我往,再也沒有其他機會分給他人了?
對此,答案不必悲觀:
① 對于生鮮電商來說,燒錢總是難免的,在冷鏈物流上燒錢,更是難免的;
② 別看生鮮電商如今垮臺不少,但后來者仍然不在少數(shù),冷鏈物流的向好趨勢自會吸引更多新軍投入其中。
冷鏈物流,生鮮電商的阿之踵
如果沒有冷鏈物流在近些年來的快速發(fā)展,生鮮電商的起步速度不會這樣快,也不會有那么多垂直商家如雨后春筍般的此起彼伏涌現(xiàn)。
但成也蕭何,敗也蕭何。
生鮮產(chǎn)品極易腐蝕,需要低溫物流以保證產(chǎn)品品質。然而,我國冷鏈物流起步較晚,發(fā)展較為滯后,雖然隨著生鮮電商的發(fā)展和大量資金投入駛入快車道,但面向末端宅配的冷鏈物流還不發(fā)達,有待提高。
加之,生鮮電商的大門一旦打開,對冷鏈物流的要求就變得水漲船高,自然投入也會更大,這也在一定程度上成為了一些商家不得不關門大吉的原因之一。
北京大學市場經(jīng)濟研究中心研究員李剛在接受人民日報海外版采訪時就表示:“生鮮產(chǎn)品在倉儲、運輸及終端銷售過程中極易出現(xiàn)損耗,保鮮所需冷鏈系統(tǒng)建設需大量資金支持,成本頗高。”
易觀國際調查數(shù)據(jù)也顯示,生鮮食品的冷鏈物流成本要高出普通貨品一倍,我國生鮮品的損腐率則高達10%—25%。這就自然使得商家集中向高端生鮮產(chǎn)品發(fā)力,同時也使得損耗成本開始逐漸提高。
那么,要降低生鮮產(chǎn)品的損耗率,該如何去做?
打造一個完善高校的冷鏈物流體系,持續(xù)提高產(chǎn)品的周轉速度,縮短產(chǎn)地和消費者間的距離,確保生鮮產(chǎn)品的質量和新鮮度,最終贏得消費者的選票,其實是必由之路。
但這樣的冷鏈物流體系建設顯然不易,強如天貓、京東這些可以做到全品類生鮮產(chǎn)品配送的平臺實在有限,以此標準去要求規(guī)模尚小的生鮮電商,就顯得更加強人所難了。
對此,北京青年報曾刊文指出,易果生鮮高級公關經(jīng)理萬德乾如此講過,供應鏈與冷鏈物流才是生鮮電商的競爭護城河。其言外之意就是,做不好冷鏈,就沒有核心競爭力,就很容易被擠出局。
天天果園負責人也對該報記者強調,生鮮電商沒有捷徑,需要從源頭做起,不斷夯實物流,不斷提升用戶體驗。換句話說,做好了冷鏈保障,才能帶來顧客惠顧,否則都是一錘子買賣。
但遺憾的是,對于剛剛起步、體量有限的生鮮電商,自建冷鏈物流體系需要承擔巨大的資金壓力,各種硬件投入如果不能及時帶來盈利就將拖垮自身發(fā)展的步伐。
而與第三方冷鏈物流需求合作,雖然也有政策扶持,可成本壓力同樣不小,而且對于服務商的管控也非輕而易舉可以做好,如果稍有不慎,一樣會跌倒在冷鏈物流這一環(huán)上。
所以,看起來很美的生鮮電商才會不斷有人投入巨資,也不斷有人撤離逃開。而愛鮮蜂離職、裁員,天天果園關停實體店,青年菜君遭資金鏈斷裂等,都是如今這個行業(yè)的部分縮影。
對于后來者而言,如果沒有做好在冷鏈物流上下一番苦功的打算,又沒有更新的商業(yè)模式,慎之又慎是極為必要的。
冷鏈物流,生鮮電商的守護人
對生鮮電商來說,冷鏈物流是把雙刃劍。做好后者,才能確保前者可能迎來好的發(fā)展。
進一步講就是,冷鏈物流每向前一個臺階,都有可能帶來生鮮電商的新機遇和新前景。所以,因冷鏈不給力而退出市場者眾,并不意味著再無后來者。
數(shù)據(jù)也表明,2016年全國冷庫容量將超3000萬噸。隨著市場需求的不斷變化,冷鏈物流的發(fā)展將為生鮮電商發(fā)展創(chuàng)造更好的基礎條件,做好守護人的角色。
在日前于深圳召開的2016中國城市綠色物流發(fā)展論壇上,廣州華新商貿(mào)有限公司副總裁蔡軍點明了冷鏈物流六個發(fā)展契機,對于現(xiàn)在和日后的生鮮電商都有一定啟發(fā)。
① 精細化。制冷、冷庫自動化等技術發(fā)展助力冷鏈服務質量和效率提升;冷鏈產(chǎn)業(yè)鏈將更多的向“最先一公里”和“最后一公里”進行細分延伸,實現(xiàn)冷鏈物流的精細化。
② 標準化。消費市場對生鮮食品品質要求提高,對冷鏈標準認知加強,加之國內法規(guī)和監(jiān)管措施進一步完善,配套基礎設施的升級,加快了針對冷鏈物流建設標準、冷鏈物流等技術標準體系建立,推進了物流標準化勢在必行。
③ 國際化。電商國際化加快國內冷鏈服務的國際化對接,隨著國際生鮮品牌進入國內市場,對綜合服務能力要求提高,國內冷鏈企業(yè)開始跟隨國家戰(zhàn)略逐漸走出國門,跨境收購成為一種新動向。
④ 高端化。加強冷鏈物流業(yè)供給側改革,將量變轉向質變,將冷庫建設從中低端向高端轉變,推進冷鏈物流市場資源布局規(guī)劃合理化、規(guī)范化,推動冷鏈物流向高端化發(fā)展將是大勢所趨。
⑤ 信息化?;ヂ?lián)網(wǎng)的應用倒逼冷鏈物流標準落地,生鮮電商的競爭使得冷鏈服務標準越來越透明化、標準化,移動二維碼等的應用使得標準動態(tài)監(jiān)控成為可能,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到冷鏈行業(yè),并改變產(chǎn)品的銷售模式。
⑥ 供應鏈化。這是未來冷鏈企業(yè)發(fā)展的大勢所趨,未來行業(yè)的龍頭企業(yè)一定是做包括采購、物流、商流、資金流、信息流的配套與融合的供應鏈化管理,全球領先的冷鏈企業(yè)同樣如此。
此外,蔡軍還指出:
① 冷鏈企業(yè)在顧客價值創(chuàng)造方面,注重客戶企業(yè)所看重的價值,如成本降低、服務提升;
② 冷鏈企業(yè)在質量、速度、服務與成本方面形成自己的特色,并具備相對長期的、不易被競爭對手模仿的差異化優(yōu)勢;
③ 冷鏈企業(yè)從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務以滿足客戶的需求,不僅是當前的需求,而且包括潛在的需求。
至此,不難預見,伴隨冷鏈物流的新一輪發(fā)展,服務水平的更多提升,必然促進天貓等企業(yè)在生鮮電商上再創(chuàng)新高,同時也會孕育一批新的垂直生鮮電商企業(yè)加入市場競爭中來。
而對于這些新進入者來講,即便存有倒下的風險,但在機遇面前,他們也是必將搏上一搏的。我們也由衷期待,不管是大魚小魚,新兵老將,都能一同助力我國的生鮮電商市場更加活躍,更好發(fā)展。