順豐和他的掌門人王衛(wèi)在物流快遞界的地位眾所周知,但是整個企業(yè)的高效迅猛發(fā)展和領軍人的低調內斂又讓人一直匪夷所思,作為和順豐同步入行的物流人,我真心膜拜這位有勇有謀有膽有識有心胸有眼界的同齡人。業(yè)界關于順豐的介紹相對較少,關于順豐借殼上市的評論也不多,7月讀了《王衛(wèi)的迷順豐的那套辦法》,還是很有收獲和感悟的。
先讓我們來梳理一下順豐的發(fā)展史:1993年順豐速運創(chuàng)立到2016年5月的借殼上市,順豐在國內快遞業(yè)中的突圍和亮劍都是可圈可點的。它的資產,它的價格,它的口碑,它的服務,它的速度都是用碾壓式的優(yōu)勢來橫掃市場的,通俗的講在快遞界只有順豐和其他快遞兩類。那么這20幾年,順豐是如何達到這樣默默無聞又驚駭俗世的拉開差距的呢?
首先得說順豐的成功轉型:
第一次,拒絕加盟,完全直營。1998年在江浙滬老大申通開始實行加盟制的低成本擴張時,在珠三角站穩(wěn)腳跟的順豐沒有跟隨市場,堅守直營發(fā)展模式。(其中也有曲折,還遭人威脅,但是很快就堅定信念)時隔20年我們可以清晰的看到加盟和直營的優(yōu)劣,前者成本低,擴張快,但是服務意識差,品牌建樹難易程度高,適合對低端市場的占領;后者成本高,管理難度系數大,但是培訓到位,有服務理念和企業(yè)文化,更適合高端市場的發(fā)展。順豐決絕了當時能最快速膨脹的模式。第一次轉型形成了集團軍和游擊隊的對決,樹立了順豐的服務口碑;
第二次,玩轉IT技術。2003年順豐開始引入手持終端掃碼設備HHT。類似智能手機,可以同步快遞數據,運費結算,查詢派件時間范圍,在當時中國移動的數據網絡也不過剛剛起步,這個設備是從韓國采購,同步引進全自動分檢系統(tǒng),配置運輸車輛GPS,順豐將他的IT系統(tǒng)武裝到了牙齒。和當時還停留在電話短信的通訊聯(lián)系方式比,順豐用價值不菲的高科技設備提前進入了信息化時代,讓順豐在安全性和派送效率上拉開了和競爭對手光年的差距;
第二次亮劍,形成了勞動密集型企業(yè)和技術密集型企業(yè)的對決,樹立了安全的口碑;
第三次轉型,買飛機和設立轉運中心。2009年順豐開始買飛機,在湖北鄂州買下一個機場作為全國的物流轉運樞紐。圓通快遞的第一架飛機是在6年之后才姍姍來遲。
這一次順豐用三維空間來對決市場上層出不窮的其他的二維部隊,樹立了速度的口碑;
2014年前王衛(wèi)用他深邃的目光睿智的抉擇穩(wěn)健的步伐為順豐在這個行業(yè)挖掘了一條寬闊的護城河;
2014年后的王衛(wèi)和他的順豐開始了新的嘗試和出擊:開了518家線下網絡社區(qū)店——“順豐嘿客”,并準備未來投資到總數超3萬家的大型社區(qū)O2O項目;投入巨大,但是分析2013-2015年順豐的營收和利潤數據,可以總結這是個失敗的項目(萬事是變化發(fā)展的,以利潤考核為準繩的標準來衡量)。年輕的順豐在變革中迎接了失敗,在失敗中做總結規(guī)劃,在總結規(guī)劃后再次起航,2016年5月23日借殼鼎泰科技上市,開始了他的多輪驅動的國際擴張戰(zhàn)略:
第一順豐優(yōu)選——生鮮電商和冷鏈物流;
第二順豐國際小包——跨境電商和全球網購快遞;
第三順豐金融——第三方支付市場,順銀金融,速運保險服務;
這次面臨的轉型是全方位的布局,資金密集型的戰(zhàn)爭,和國際巨頭的抗爭,祝愿借殼上市的順豐能用它的實力來駕馭自己的愿景,在這個瞬息萬變的全球物流變革大格局中繼續(xù)穩(wěn)穩(wěn)地走在隊伍的最前列;讓我們國人有自己驕傲的國際物流快遞品牌。
順豐的成長離不開王衛(wèi)的引領。按照當前的價值觀他屬于商界的大佬成功人士,可是他又淡出媒體,鮮有報道,用一顆平常心低調踏實沉穩(wěn)專注的生活;他公益慈善,對社會盡忠盡責。71年王衛(wèi)出生在上海的一個知識分子家庭,父母有良好的文化教育背景,但是7歲移居香港后,父母的學歷不被承認,全家生活艱難,從底層低薪行業(yè)做起;但從小西式的文化教育的浸潤讓他見識了科技文明的力量,港式全方位的服務理念拓展了他國際化的氣質和視野;而生活的磨難和中式的家庭環(huán)境又給了他堅強耐勞吃苦的品質;從那時起這個騎著摩托穿梭大街小巷的年輕人就養(yǎng)成了這樣不亢不卑,既內斂又瘋狂,既謙遜又張揚,既沉默寡言又繪聲繪色創(chuàng)辦企業(yè)內刊用文字征服激勵員工的雙重性格。他用自己堅毅的品質,長遠專注的目光默默引領著帝國的轉型,也用他男兒的滿腔熱血和柔情守護這他29萬的團隊,既不糾結過去也不拘泥于未來。。。。。。。
過去的二十年王衛(wèi)用時間,精力,專業(yè),忍耐打造了順豐這個物流品牌,也許這也就是目前資本市場要快速復制類似物流品牌都血本無歸的最好詮釋;但是未來的路又該何去何從,我們唯有真心的祝福和期待。。。。。。